网银关联手机时一定要当心信息被窃取

　　网银关联手机时一定要当心信息被窃取。下面南方财富网的小编为你介绍网银关联手机时一定要当心信息被窃取。

　　随着互联网金融最近一两年在国内迅速升温，互联网金融领域出现的问题也成为热议话题。在“3.15”来临之际，我们将结合惠州市金融消费权益保护联合会（以下简称联合会）日前发布的典型案例，为您在互联网金融的高速发展中保护自身的正当权益、防范风险支招。

　　案例1

　　购买网贷理财产品本息未按时兑现

　　贺先生日前在惠州某网贷平台购买了年利率12%，时长三个月的投资项目，到期可拿回本息额共计4万余元，2014年12月29日到期。到期日，贺先生发现其投资项目提现失败，致电该网贷平台询问原因，对方称因公司资金短缺，暂无法提现。贺先生因此怀疑该平台卷款私逃，致电联合会投诉。

　　经联合会调查，该网贷平台于2014年12月31日在其官方网站发布声明，称其由于“线上对应资金不能及时对接，兼之降息影响出现资金外流”，致使部分客户近期本息未正常兑现，公司已在集中采取借款催收、资金变现及抵押贷款等措施来偿付投资人本息。之后，联合会工作人员建议贺先生收集证据并尽快向警方报案。

　　分析：网贷属于新兴产业，是金融行业的创新模式，市场并不成熟，其中不乏假借网贷名义进行非法集资的诈骗行为。因此，联合会提醒消费者应审慎看待选择网贷金融产品，谨慎投资。若发现资金被盗或怀疑公司卷款私逃，应及时向公安部门报案。

　　案例2

　　网购游戏卡账户资金被转走

　　肖先生2014年12月在网上商城充值50元游戏卡，使用a银行网银支付。第二天发现其账户资金被转走4230元，前往a银行讨要说法未果，故向联合会投诉。

　　经调查，肖先生当天账户资金被转走不是在a银行官网操作导致资金被转走，而是在网上商城充值游戏卡时账户信息被窃取，账户资金通过支付宝被转走。

　　分析：消费者在网上消费使用网银支付时，一定要检测支付环境安全，尽量选择品牌购物网站。消费者可根据需要设置账户每日支付限额，尽量减少损失额度。随着网上消费日益普及，监管部门亟需规范网上支付管理，加强消费者风险教育，保障消费者资金安全。

　　案例3

　　账户资金通过网银被盗

　　金先生有一张a银行储蓄卡，其网银仅开通了“查询余额”功能，不具备转账功能。2014年11月，其卡里的资金共14826元被盗。银行流水明细上显示资金通过上海的“网银快捷”方式被转走，共有11次交易记录。金先生表示其储蓄卡开通了短信提醒功能，但其手机在账户进行交易期间并未收到a银行的任何短信，便向联合会投诉并向公安部门报案。

　　为此，联合会工作人员调阅了金先生网银的转账交易记录，并与短信运营商核实，了解到a银行短信端口确有向客户手机号码发送交易信息，而金先生未收到，初步确定是其手机接收端口信息被拦截，这是导致其账户资金被盗的关键原因。

　　在联合会的帮助下，金先生了解账户资金被盗的基本情况，等待警方调查结果，a银行也表示将继续关注其账户事宜。

　　分析：消费者要对网银关联手机保持高度的安全防范意识，妥善保护个人信息，谨防钓鱼网站及病毒。银行应定期进行系统维护升级，积极提高网银系统的技防水平，强化信息反拦截的功能，充分保障消费者的权益。消费者若出现账户资金被盗的情况，银行应积极主动协助消费者进行系统排查。

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