工行网上银行登录不了怎么办

　　工行个人网上银行采用ActiveX控件输入密码方式。您需要下载安装后才能正常输入密码。首次登录个人网上银行时，登录页面会有下载控件的过程。只需要下载一次控件，以后再访问个人网上银行时，控件直接在本机被激活而不需要再次下载。若系统没有成功自动下载该控件，将无法在个人网上银行登录和支付页面输入密码，可使用以下方法解决此问题：

　　1）登录工行门户网站www.icbc.com.cn;

　　（2）点击首页左侧“个人网上银行登录”下的“安装”按钮，安装“控件”;

　　（3）打开IE浏览器，选择“工具-Internet选项-安全，点击“自定义级别”，将ACTIVEX中的“禁用”选项改为“提示”后关闭所有浏览器，重新登录尝试。另外，您也可以通过工行首页，选择“个人网上银行登录”下方的“下载”，点击《个人网银控件安装指南》，按照页面提示安装工行安全控件。