东莞石油助推网银充值,有效降低了财务费用
2015-07-03 11:11:52 网银网 http://wangyin.southmoney.com
广东东莞石油网银充值同比增幅332.6%。加油卡推网银充值有效降低了财务费用,银行刷卡手续费减少15.2万元,同比减幅37.4%。
分级梳理,重点攻关
东莞石油根据IC卡客户特性、支付手段、结算方式,分类分级梳理。根据客户类别制定个性化开拓方案,组织经管部、加油站逐客户走访,重点攻关,推广宣传网银充值。今年以来,共梳理客户3983家,网银充值客户增加3776家,同比增幅39.3%。
倾斜资源,增强受惠感
该公司对加油卡折让客户进行梳理,逐一梳理IC卡客户目前适用的优惠额度,将营销资源适当的调整至适用网银支付的客户,吸引客户改变结算方式。通过营销资源倾斜,增强客户的受惠感,改变IC卡客户结算方式。
加强推介,做好现场体验
该公司分片区组织加油卡业务人员网银充值培训,熟练掌握网上充值及手机掌上营业厅操作技巧,加油站组织员工宣传推介网银,现场教客户“扫一扫”,安装客户端,网银充值,降低刷卡手续费。