南方财富网-网银频道

网银首页
中国银行网上银行 工商银行网上银行 建设银行网上银行 农业银行网上银行 招商银行网上银行 交通银行网上银行 兴业银行网上银行 中信银行网上银行

农业银行曲阜支行提高了企业网银自助对账率

2015-08-06 15:51:17 网银网 http://wangyin.southmoney.com

  农业银行曲阜支行提高了企业网银自助对账率。

  年初以来,农行曲阜支行采取多项行之有效的措施,加大对网上银行对账工作的投入。截至7月末,企业网银对账率达85.6%,呈逐月上升趋势。

  为确保企业网上银行对账业务顺利开展。曲阜支行制定了工作目标,配套出台了相应工作措施,将目标层层分解落实。针对网银对账工作中存在的问题,加大了业务培训力度,重点组织全员学习企业网上银行开通、撤销、日常对账、网银对账等业务操作流程。并实行全员参与原则,要求员工开通网银账户,通过实践和理论的结合,熟练地掌握相关业务操作流程,形成一个对自助对账人人皆知、个个熟悉的氛围,为企业网银后续服务工作的顺利开展打下了坚实的基础。

  与此同时,曲阜支行以竞赛活动为契机,细分客户,因势力导,针对不同客户需求,推荐不同的网银版本,并由网点经办人员通过电话、上门做好客户的宣传工作,引导客户自觉养成每月对账的习惯。针对存量客户将不动户,采取电话和上门等多种形式进行回访,解决客户疑问及使用中遇到的问题,指导客户使用网银对账,以对账为切入点,唤醒网银睡眠户。网点依托“自助银行体验区”,对开通网上银行对账业务企业单位经办人员进行现场手把手教会,使其享受农行网上银行快捷的服务。(中国山东网)

  更多相关信息请关注南方财富网。