建设银行东莞市分行推出全新个人网上银行

　　近日，记者从东莞建行获悉，建行面向广大用户推出智能、美观、便捷的新版个人网上银行，为用户提供差异化、个性化的网银服务。新版个人网上银行依托“提升网银全流程服务体验，打造个性、智能、美观、便捷的特色平台”设计理念，从登录到使用、从页面风格到服务场景焕然一新。

　　据介绍，新版建行个人网上银行拥有个性定制、年轻设计、流畅体验、便捷交易、优越理财、智慧服务六大亮点。在个性定制方面，新版个人网上银行增强个性化功能，实现网银“千人千面”，可进行首页、背景、菜单、常用功能、常用交易定制，根据客户使用习惯，为客户推荐常用功能及账务提醒，辅助客户快速进入相关功能。在年轻设计方面，建行规划新版个人网上银行用户界面，注重色彩年轻、信息图示化、场景化展示、字体易读，尽显年轻、专业、安全。在流畅体验方面，新版个人网上银行在主菜单、首页、交易中、成功页建立多维度功能入口，根据客户访问功能记录为客户提供最近访问的功能入口，根据用户的交易场景，为用户智能推送相关功能连接，让用户的操作体验更流畅。在便捷交易方面，新版个人网上银行通过做浅交易，实现客户在首页即可使用60%左右的常用功能。在优越理财方面，新版个人网上银行增强综合理财能力，不仅提供丰富资讯信息，还提供综合资产概览，不仅更易于财务分析管理，还有助于资产配置规划与执行，为用户提供理财产品、基金、保险、贵金属、国债、外汇买卖、结售汇等丰富的投资理财项目和品种，还为用户打造了e账户服务专区，更加体现网银核心优势。在智慧服务方面，建行增强系统智能化能力，提升个人网上银行服务质量，根据网银页面不同区域、不同功能，结合用户行为分析、大数据引入等手段，在不影响正常操作的前提下，向用户提供高关联度的功能推荐，提升为用户推送信息的精准性。

　　东莞建行工作人员表示，新版建行个人网上银行针对入门级用户，提供快速灵活的注册登录、丰富实用的个人网上银行首页、立体化的功能入口、更合理的页面布局、个性化的辅助操作、方便的网银基础服务，缩短功能抵达路径，通过做浅交易，让网银更加快捷易用。针对常用个人网上银行的忠诚用户，通过全面的网银产品功能、一站式个人综合账务管理、资讯丰富的投资理财、统一的“悦生活”服务、专业化资产管理中心、舒心的直销服务体验和全新的综合式搜索功能，在齐全的产品服务基础上，做深交互，创新增值服务。在精准服务方面，新版个人网上银行通过温馨细致的账务提醒、好用的在线帮助、灵活的消息推送，使服务更加贴心。

　　东莞建行方面介绍，建行网上银行个人服务1999年正式推出，为客户提供网上查询、转账、代理缴费、挂失等服务。2002年，网上银行升级至2.0版，初步形成基于客户、产品和管理三个方面完整的服务体系。2003年，个人网上银行优化了个人客户登录方式，能办理账户查询、个人名下转账、代理缴费和网上购物支付等四项基本业务。2005年，网上银行升级至4.0版本，面向个人客户推出查得快、网上收银台、网上身份认证、个人外汇买卖客户端、交易积分、贷记卡业务等服务功能。2006年，个人网上银行推出网上银行理财卡服务，为建行理财卡增添了一个全新的服务渠道，同年面向全国推出个人跨行转账业务。2007年，建行推出了网上银行外汇汇款业务。2008年，网上银行保险业务、银期直通车业务、社保业务推出，将网银业务应用进一步深化。建行网上银行不断进行系统优化升级，利用互联网加快对传统业务的分流。2010年，建行为客户提供了新型的网上支付方式“账号支付”，建行个人网上银行推出全国手机话费充值服务。同年，网上支付跨行清算系统上线，跨行查询、转账、信用卡跨行还款、在线签约等服务得以在网上银行实现。2012年，建行推出e账户服务，让客户足不出户，即可享受开户、开通网上银行、办理投资理财业务的一站式服务。2013年，个人网上银行又推出跨行资金归集、家庭现金管理创新服务，将个人网上银行打造成个人资金管理的智慧平台。2014年，个人网上银行实现预约网点排队取号、预约新开户业务、预约大额人民币和外币取款等功能，让电子银行和营业网点更好地实现线上线下联动。除此之外，通过简化交易流程，建行个人网上银行实现免盾快捷转账和7*24小时跨行转账，进一步提高转账服务的客户体验。建行个人网上银行服务功能已经基本覆盖了建行各类非现金和非实物业务，形成了8大类200多个产品，成为客户交易的主渠道。

　　建行把新版个人网上银行打造成专业综合金融中心，与定位为互动生活金融中心的建行网站协同，搭建统一的用户体系、一致的客户体验、统筹的产品部署、协作的运营管理。新版建行个人网上银行以用户的个性化需求为核心，通过定制化、大数据应用，逐步打造“我的网银”。截至2016年1月31日，建行个人网上银行已累计为超过2.1亿用户提供优质服务。建行重磅推出新版个人网上银行，无疑是在互联网金融转型中的又一积极举措。

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